İptal ve İade Koşulları

14 Günlük İade Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde tarafımıza e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.

İade Edilemeyecek Ürünler

Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim yazılı, özel baskılı kılıflar vb.) ürünler iade edilemez. Ürünün orijinal ambalajı zarar görmüş, kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ise iade kabul edilmeyebilir.

İade Prosedürü

• İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte shufflekap@gmail.com adresine iletiniz.
• Tarafınıza verilecek kargo iade kodu ile ürünü faturasıyla birlikte anlaşmalı kargomuza teslim ediniz.
• Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade koşullarına uygunsa 3 ila 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi/banka kartınıza tutar iade edilir.

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, iptal talebinizi anında işleme alıp ücret iadesini gerçekleştirebiliriz. Kargoya teslim edilmiş paketler için iptal yapılamaz, ancak ürün size ulaştığında "İade Prosedürü"nü izleyerek iade edebilirsiniz.